Bleib über deine Bestellung informiert
Wir wissen, wie wichtig es ist, zu checken, wo deine Bestellung gerade steckt und wann sie ankommt. Deshalb haben wir coole Tracking-Optionen am Start, damit du während des ganzen Lieferprozesses immer auf dem Laufenden bleibst.
Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, bekommst du ne E-Mail mit ner Sendungsnummer, damit du die Reise deines Pakets in Echtzeit verfolgen kannst. Einfach die Nummer auf der Website vom Versanddienstleister eingeben, um den Fortschritt zu checken und ein voraussichtliches Lieferdatum zu bekommen.
Wenn irgendwas nicht passt, sei es ne Verzögerung oder Probleme mit der Sendungsverfolgung, ist unser Support-Team am Start, um dir zu helfen. Wir sind hier, um bei allem zu unterstützen, von Tracking-Updates bis hin zur Untersuchung von verlorenen Paketen oder Versandbeschädigungen. Falls dein Paket mal verloren geht oder beschädigt ankommt, handeln wir schnell – durch Neudruck, erneuten Versand oder Ersatz deiner Aufkleber, damit du deine Bestellung wie versprochen bekommst.
Hast du deine Bestellbestätigungs-E-Mail verpasst? Kein Stress – schau einfach in deinen Spam- oder Junk-Ordner oder schreib uns, und wir schicken sie dir nochmal. Egal, in welcher Situation du bist, ob du ne Bestellung verfolgst, mit Versandproblemen kämpfst oder auf ne Bestätigung wartest, wir geben alles, damit deine Erfahrung smooth und stressfrei läuft.
Häufig gestellte Fragen
Verfolge deine Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer aus deiner Bestätigungs-E-Mail. Wenn du mehr Hilfe brauchst, kontaktiere einfach unser Support-Team.
Wenn dein Paket verloren geht oder kaputtgeht, schick uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und Fotos vom Schaden. Wir kümmern uns sofort darum und lösen das Problem.
Klar, wenn du Probleme mit der Sendungsverfolgung hast, schreib uns einfach mit deiner Bestellnummer und den Sendungsverfolgungsdetails. Wir schauen uns das an und helfen dir, mögliche Probleme zu lösen.
Ja, du bekommst eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wird. Schreib uns, wenn du Fragen zur Lieferung hast oder mehr Infos brauchst.
Wenn dein Paket verloren geht, schick uns eine E-Mail, und wir könnten deine Aufkleber neu drucken und dir nochmal zuschicken. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir haben Standard- und Expressversandoptionen. Der Standardversand ist in bestimmten Regionen kostenlos, während der Expressversand dir eine schnellere Lieferung garantiert.
Check zuerst deinen Spam-/Junk-Ordner. Wenn du es immer noch nicht siehst, schick uns eine E-Mail mit deinen Bestelldaten, um den Status deiner Bestellung zu bestätigen.
