Warum wurde meine Karte mehr als einmal belastet?

Mehrere Bestellversuche können als ausstehende Transaktionen angezeigt werden. Diese werden nach der Bearbeitung storniert, wobei nur eine Transaktion vollständig belastet wird.


Verständnis von mehrfachen Belastungen auf Ihrer Karte

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Karte mehr als einmal belastet wurde, kann dies auf mehrere Bestellversuche zurückzuführen sein, bevor Ihre Transaktion genehmigt wurde. Diese Versuche können als ausstehende Transaktionen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Ausstehende Transaktionen sind vorübergehend und werden in der Regel storniert, sobald die Transaktion von Ihrer Bank vollständig bearbeitet wurde. Das bedeutet, dass Sie nicht mehrfach belastet werden; nur eine Transaktion wird abgeschlossen, und die anderen werden von Ihrem Kontoauszug entfernt.

Es ist auch möglich, dass die ausstehenden Belastungen auf den Autorisierungsprozess Ihrer Bank zurückzuführen sind, der vorübergehend Gelder zurückhält, um sicherzustellen, dass genügend Mittel für die Transaktion verfügbar sind. Dies ist eine gängige Praxis, um Betrug zu verhindern und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Wenn Sie Bedenken haben oder wenn die Belastungen nach ein paar Tagen nicht geklärt sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, etwaige Abrechnungsprobleme schnell zu untersuchen und zu lösen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, und wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, etwaige Probleme zu beheben.