Was soll ich tun, wenn mein Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird?

Wenn dein Paket während des Versands verloren geht oder kaputtgeht, schick uns bitte sofort eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und, falls es beschädigt ist, Fotos von den kaputten Sachen und der Verpackung. Unser Support-Team schaut sich das an, koordiniert mit dem Versanddienstleister und unternimmt die nötigen Schritte, um das Problem zu lösen.

Für verlorene Pakete drucken wir deine Aufkleber neu und schicken sie dir, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich bekommst. Bei beschädigten Paketen schauen wir uns den Schaden an und entscheiden dann, ob wir neu drucken, ersetzen oder dir das Geld zurückgeben.

Wir wissen, wie enttäuschend es ist, kaputte Sachen zu bekommen oder gar nichts zu bekommen, und wir geben unser Bestes, um das Problem zu beheben. Deine Zufriedenheit ist uns super wichtig, und wir arbeiten hart daran, alles zu klären und sicherzustellen, dass du deine Aufkleber in einwandfreiem Zustand bekommst.

Wenn du Fragen hast oder Hilfe bei einem verlorenen oder beschädigten Paket brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Support-Team ist hier, um dir zu helfen und die beste Lösung zu finden.