Warum wurde meine Karte mehr als einmal belastet?
Mehrere Bestellversuche können als ausstehende Transaktionen angezeigt werden. Diese werden nach der Bearbeitung storniert, wobei nur eine Transaktion vollständig belastet wird.
Was geht ab mit mehrfachen Belastungen auf deiner Karte?
Wenn du siehst, dass deine Karte mehr als einmal belastet wurde, kann das daran liegen, dass es mehrere Bestellversuche gab, bevor deine Transaktion durch war. Diese Versuche können als ausstehende Transaktionen auf deinem Kontoauszug auftauchen. Ausstehende Transaktionen sind nur vorübergehend und werden normalerweise storniert, sobald die Transaktion von deiner Bank komplett bearbeitet wurde. Das heißt, du wirst nicht mehrfach belastet; nur eine Transaktion wird abgeschlossen, und die anderen verschwinden von deinem Kontoauszug.
Es kann auch sein, dass die ausstehenden Belastungen mit dem Autorisierungsprozess deiner Bank zu tun haben, der vorübergehend Geld zurückhält, um sicherzustellen, dass genug Kohle für die Transaktion da ist. Das ist eine gängige Praxis, um Betrug zu verhindern und alles reibungslos laufen zu lassen.
Wenn du dir Sorgen machst oder die Belastungen nach ein paar Tagen nicht geklärt sind, schreib einfach unserem Support-Team. Wir sind hier, um dir zu helfen und etwaige Abrechnungsprobleme schnell zu klären. Unser Ziel ist es, dir ein super Einkaufserlebnis zu bieten, und wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis, während wir daran arbeiten, alles zu regeln.
