Warum habe ich eine internationale Transaktionsgebühr bekommen?
Wenn dir eine internationale Transaktionsgebühr berechnet wurde, schick uns eine E-Mail für eine Rückerstattung. Wir sind hier, um unerwartete Gebühren schnell zu klären.
Umgang mit internationalen Transaktionsgebühren
Wenn du nach einer Bestellung bei uns eine internationale Transaktionsgebühr auf deiner Kreditkartenabrechnung siehst, schreib uns bitte eine E-Mail an unser Support-Team. Manchmal verlangen Banken und Kreditkartenunternehmen eine internationale Transaktionsgebühr für Käufe von Händlern, die außerhalb deines Heimatlandes sind. Diese Gebühr ist meistens ein kleiner Prozentsatz des gesamten Betrags und wird von deiner Bank, nicht von uns, erhoben.
Wir verstehen, dass solche unerwarteten Gebühren echt nervig sein können, und wir setzen alles daran, dass du zufrieden bist. Sobald du uns kontaktierst, schauen wir uns deinen Fall an und kümmern uns um die Rückerstattung der internationalen Transaktionsgebühr. Unser Ziel ist es, dir ein super Einkaufserlebnis zu bieten, und wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld, während wir versuchen, alles zu klären.
Wir empfehlen dir, bei deiner Bank oder deinem Kreditkartenunternehmen nachzufragen, wie die Gebühren für internationale Transaktionen geregelt sind. In der Zwischenzeit steht dir unser Support-Team zur Verfügung, um dir bei Fragen oder Bedenken zu helfen und sicherzustellen, dass du ein reibungsloses und problemloses Erlebnis mit unseren Dienstleistungen hast.
