Was kann ich tun, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?

Schick uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto vom Problem. Wir schauen uns das an und lösen es, wenn der Fehler bei uns liegt: mit einem Neudruck, einer Rückerstattung oder einer Gutschrift. Mehr dazu unter Rückgaben und Rückerstattungen.

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist

Stimmt etwas nicht mit deiner Bestellung, wenn sie ankommt? Schick uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto vom Problem.

So geht es weiter

Wir schauen uns das Problem an und finden gemeinsam mit dir eine Lösung. Je nach Problem kann das sein:

Ein Neudruck der Bestellung
Eine Rückerstattung
Eine Gutschrift für eine zukünftige Bestellung

Was wir nicht erstatten oder neu drucken

Es wurde die falsche Größe bestellt
Fehler im Design
Du hast es dir nach dem Druck anders überlegt

Damit es beim nächsten Mal keine Überraschungen gibt, prüf die Größe mit unserem Größenratgeber für Sticker und lies, wie du einen Proof bekommst, bevor gedruckt wird. Die vollständigen Regeln findest du unter So funktionieren Rückgaben und Rückerstattungen, und wie lange es dauert, unter Wie lange dauert eine Rückerstattung?.