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Datenschutz-Bestimmungen

 

1. Allgemeines

Diese Datenschutz- und Marketingrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") beschreibt, wie StickerApp Sweden AB, org. Nr. 556855-5931, 234 35 Lomma, E-Mail: info@stickerapp.se, ("StickerApp", "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, teilt und speichert.

1.1 Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten von StickerApp im Zusammenhang mit Käufen, Kundendienst und anderen Kontakten mit StickerApp, wie zum Beispiel Besuche auf unserer Webseite. Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit StickerApp-Konten ("Kontoinhaber").

1.2 Sie sollten sich immer sicher fühlen, wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen. Diese Datenschutzrichtlinie soll erklären, wie wir sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

 

2. Verantwortung für personenbezogene Daten

StickerApp ist für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch StickerApp verantwortlich und dafür verantwortlich, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden. StickerApp ist auch für die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten im Zusammenhang mit Ihrem persönlichen StickerApp-Konto verantwortlich.

 

3. Wann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

3.1 Wir müssen Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen oder uns wegen Kundendienst oder Informationen kontaktieren.

3.2 StickerApp sammelt und nutzt Ihre persönlichen Daten, wenn Sie auf unserer Website einkaufen, unseren Kundenservice nutzen, unsere Website besuchen oder auf andere Weise Kontakt mit uns aufnehmen. Die Informationen, die wir bei einem Kauf von Ihnen einholen, sind notwendig, damit Sie mit StickerApp einen Vertrag abschließen können und wir in der Lage sind, Sie umfassend zu bedienen.

3.3 Wenn Sie ein Kontoinhaber sind, sammelt StickerApp auch die persönlichen Daten, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos auf unserer Webseite angegeben haben. StickerApp sammelt auch Daten während der Zeit, in der Sie unserer Webseite besuchen, die Ihre Aktivitäten als StickerApp-Benutzer betreffen, wie Ihre Kaufhistorie, Ihre Nutzung der StickerApp-Webseite und an welche E-Mail-Aktionen Sie Interesse haben. StickerApp verwendet auch Daten welche wir von Zeit zu Zeit durch den Zugang zu Ihrem StickerApp-Konto erhalten. Als Kontoinhaber können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit über Ihren Login aktualisieren.

3.4 Wir sammeln und aktualisieren Ihre Adressdaten über Dritte, um Ihre Adresse auf dem neuesten Stand zu halten.

 

4. Welche persönlichen Daten sammeln wir?

4.1 StickerApp Kunden
Die persönlichen Daten, die StickerApp über Sie als unseren Kunden sammelt und verwaltet, entweder durch Käufe oder durch Nutzung unseres Kundendienstes, sind:

  • Name und Identifikationsnummer (persönliche Nummer, nationale ID-Nummer oder Organisationsnummer)
  • Adresse
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen
  • Kundennummer
  • IP-Adresse und Informationen über Ihre Nutzung der Webseite von StickerApp

 

4.2 Kontoinhaber
Die persönlichen Daten, die StickerApp über Sie als Kontoinhaber sammelt und verwaltet, sind:

  • Name und Identifikationsnummer (persönliche Nummer, nationale ID-Nummer oder Organisationsnummer)
  • Adresse
  • Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen
  • Kundennummer
  • IP-Adresse und Informationen über Ihre Nutzung der Webseite von StickerApp
  • Informationen darüber, an welchen unserer Produkte und / oder Aktionen Sie interessiert waren und wie Sie mit unseren Newslettern interagieren.
  • Informationen über Ihre Einkäufe
  • Informationen zu Ihrem Konto

 

5. Warum erfassen wir Ihre persönlichen Daten?

5.1 StickerApp Kunden
StickerApp sammelt Ihre persönlichen Daten aus verschiedenen Gründen. In erster Linie sammeln wir Ihre persönlichen Daten, um/zur:

  • Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Ihnen als Kunde, z. B. Durchführung des Kaufs, Fakturierung und Bereitstellung von Kundenunterstützung
  • allgemeine Kundenbetreuung und den Kundendienst, z. B. Fragen beantworten und falsche Informationen korrigieren
  • Verwalten der Beziehung mit Ihnen als Kunde und das Anbieten unsere Dienstleistungen
  • Weitergabe von relevante Informationen und Werbeaktionen per E-Mail, Telefon, Post oder online
  • Beurteilung unserseits welche Zahlungsmethoden wir Ihnen anbieten können, z. B. durch Bonitätsprüfungen
  • Verbesserung unserer Angebote für unsere Kunden durch Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, Produkte und Online-Funktionen
  • Betrug zu verhindern und unser Risikomanagement weiterzuentwickeln
  • Befolgen der geltenden Gesetze, wie z. B. Rechnungsvorschriften

Ihre Daten und ihre Informationen dienen auch als Grundlage für Markt-und Kundenanalysen, Marktforschung, Statistiken, Business-Tracking und Geschäftsentwicklung im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und Dienstleistungen.

5.2 Kontoinhaber
Zusätzlich zu den oben genannten Punkten kann StickerApp Ihre persönlichen Daten als Kontoinhaber verwenden, um/zur:

  • Verwaltung deines Kontos
  • Bereitstellung von Vorteilen für den Kontoinhaber, z. B. vorinstallierte Benutzerinformationen, mehr Zahlungsoptionen, einfache Nachbestellung vergangener Bestellungen und Verkauf von kundenspezifischen Designs über unsere Website
  • Anbieten von speziellen Produkten
  • Kommunikation mit Ihnen als Kontoinhaber per Post, E-Mail und Telefon
  • Aktivierung persönlicher Angebote, Marketing- und Veranstaltungseinladungen per Telefon, E-Mail, E-Mail oder auf unseren Webseiten

 

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

6.1 Dieser Abschnitt beschreibt den rechtlichen Rahmen, in dem StickerApp die Sammlung Ihrer persönlichen Daten begründet.

6.2 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Kunde oder Kontoinhaber, beispielsweise bei der Durchführung von Einkäufen, und Ihnen als Kontoinhaber, wie beispielsweise die Vereinfachung Ihrer persönlichen Verwaltung und die Verwaltung Ihrer Bestellhistorie. Auf derselben Rechtsgrundlage erfassen wir auch Daten über Sie als Kontoinhaber, einschließlich Ihrer Einkäufe, des Verhaltens auf unserer Website, der Interaktion mit StickerApp und des Interesses an unseren Angeboten und Produkten, um unsere Verpflichtung zu erfüllen, Ihnen relevante und/oder persönliche Angebote zu unterbreiten.

6.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Teil auf der Grundlage der so genannten "Interessenabwägung". Dies betrifft die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen beispielsweise persönliche Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie zur Unterscheidung zwischen unseren Nutzern (zB basierend auf Einkaufsbeträgen). StickerApp verwendet keine sensiblen persönlichen Daten und führt kein Profiling auf Basis einer Interessenabwägung durch.

6.4 In einigen Fällen kann StickerApp eine rechtliche Verpflichtungen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben. Dies gilt beispielsweise für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir zur Erfüllung unserer bilanziellen Verpflichtungen verwendet haben.

 

7. Zusammenstellung - Verarbeitung von persönlichen Daten

Zweck

Rechtsgrundlage

Kategorien von persönlichen Daten

Länge der Speicherung

Verwaltung und Lieferung unserer Waren und Dienstleistungen sowie Bereitstellung von Support

Abschluss des Kaufvertrags (Verkaufsbedingungen)

  • Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Geographische Information
  • IP-Adresse, Geräteinformationen und Anmeldeinformationen

Drei Jahre, nachdem Sie zuletzt mit StickerApp aktiv waren, zum Beispiel durch einen Kauf bei uns oder die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

Um sicherzustellen, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind, wie das Buchführungsgesetz

Rechtsgrundlage

  • Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Geographische Information
  • IP-Adresse, Geräteinformationen und Anmeldeinformationen

Solange wir verpflichtet sind, die Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu speichern

Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen von StickerApp oder verbundenen Unternehmen per Post, E-Mail oder Telefon und zur Entwicklung der Dienstleistungen von StickerApp

Abwägen von Interessen

  •  Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Geographische Information
  • IP-Adresse, Geräteinformationen und Anmeldeinformationen

Zwei Jahre, nachdem Sie zuletzt mit StickerApp aktiv waren, zum Beispiel durch einen Kauf bei uns oder die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

Die Verwaltung Ihres Kontos, Erweiterung persönlicher Angebote und gezielte Kommunikation per Mail, E-Mail oder Telefon

Execution of the contract regarding your StickerApp account

  • Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Geographische Information
  • IP-Adresse, Geräteinformationen, Anmeldeinformationen und Zahlungsdetails
  • Kundennummer
  • Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen, welche Angebote Sie interessiern, mit welchen Newslettern Sie interagieren und für welche unserer Veranstaltungen Sie sich registriert haben
  • Ihre Einkaufsinformationen
  • Kontoinhaberinformationen

Solange Sie ein StickerApp-Konto haben

 

8. Profilerstellung

8.1 StickerApp hat das Recht, Ihre persönlichen Daten durch Profiling zu verarbeiten - wenn Sie ein Kontoinhaber sind. Wir können Informationen über Sie als Kontoinhaber analysieren und uns darüber informieren, wie Sie unsere Website nutzen, welche unserer Waren, Dienstleistungen und Angebote Sie interessieren, mit welchen unserer Newsletter Sie in Kontakt getreten sind, für welche unserer Veranstaltungen Sie sich registriert haben über Ihre Einkäufe und Informationen über Ihr Konto, um Sie über Angebote zu erweitern, von denen wir denken, dass sie zu Ihnen passen, und Sie zu Veranstaltungen einzuladen, von denen wir glauben, dass Sie an einer Teilnahme interessiert sind.

8.2 Sie können die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für das Profiling jederzeit beanstanden. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit StickerApp at info@stickerapp.com erfolgen. Sobald StickerApp Ihre Beanstandung erhalten hat, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck nicht mehr verwenden.

 

9. Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

9.1 Ihre persönlichen Daten werden nur in dem festgelegten Zeitraum gespeichert, um den Zweck zu erfüllen, für den die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt wurden. In bestimmten Fällen kann StickerApp Ihre Daten über einen längeren Zeitraum speichern, um bestimmte rechtliche Anforderungen zu erfüllen, beispielsweise wenn ein gerichtlicher Prozess im Gange ist.

9.2 StickerApp speichert personenbezogene Daten des Kunden für maximal 24 Monate, nachdem der Kunde zuletzt einen Kauf getätigt oder mit StickerApp interagiert hat.

9.3 StickerApp speichert persönliche Daten des Kontoinhabers, sofern der Kontoinhaber über ein Konto bei StickerApp verfügt.

 

10. Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

10.1 StickerApp kann Ihre Daten mit Dritten wie den Affiliate-Partnern von StickerApp, Kooperationspartnern und Anbietern von Zahlungs- und Kommunikationsdiensten teilen. StickerApp kann Ihre persönlichen Daten auch an Unternehmen weitergeben, die Adressaktualisierungsdienste anbieten, um sicherzustellen, dass wir Ihre korrekten Adressinformationen haben.

10.2 Die Drittparteien, mit denen StickerApp Ihre Daten teilt oder zu denen StickerApp in irgendeiner Weise Informationen über Kunden oder Kontoinhaber bereitstellt, dürfen Ihre persönlichen Daten nur zum Zwecke des Verkaufs oder Marketings von StickerApp oder StickerApp Affiliates und Kooperationspartnern nutzen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag von StickerApp mit Ihnen als Kunde oder Kontoinhaber. Wenn Sie unsere Waren oder Dienstleistungen über Kredit kaufen, können Ihre persönlichen Daten mit einem Kreditbüro geteilt werden.

10.3 Ihre persönlichen Daten können von StickerApp mit den entsprechenden Verwaltungsbehörden geteilt werden, um die rechtlichen Interessen von StickerApp zu erfüllen oder um Betrug oder andere sicherheitsrelevante oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder zu notieren.

10.4 StickerApp kann Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb der EU / EES senden, wenn sich die Anbieter oder Kooperationspartner von StickerApp dort befinden. Wenn Ihre persönlichen Daten in ein Land außerhalb der EU / EES gesendet werden, wird StickerApp die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt bleiben und dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen übertragen werden.

10.5 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen.

 

11. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

11.1 StickerApp behält sich das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir werden Sie umgehend über Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie informieren. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, Ihren Vertrag mit StickerApp zu kündigen, bevor die Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie aktualisiert werden. Sie können Ihren Vertrag kündigen, indem Sie sich an StickerApp wenden.

 

12. Schutz Ihrer persönlichen Daten

12.1 Sie sollten sich immer sicher fühlen, wenn Sie Ihre persönlichen Daten bei uns hinterlassen. StickerApp hat daher die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung und Löschung zu schützen. Alle Informationen und Daten zu unseren Kunden und Kontoinhabern werden in einer Datenbank gespeichert, die durch Zugriffskontrolle und eine Firewall geschützt ist.

 

13. Ihre Rechte

13.1 StickerApp ist dafür verantwortlich, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verwaltet werden.

13.2 StickerApp wird auf Ihre Anfrage hin oder auf eigene Initiative Informationen berichtigen, aufheben, löschen oder ergänzen, die sich als falsch, unvollständig oder irreführend herausstellen.

13.3 Sie haben das Recht folgendes zu verlangen:

  1. Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Dies bedeutet, dass Sie berechtigt sind, eine Aufzeichnung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sie können sogar eine Kopie all Ihrer persönlichen Daten erhalten, die wir verwalten. Sie haben das Recht, kostenlos zu erfahren, welche Ihrer persönlichen Daten wir registriert haben, wie Ihre Daten verwendet werden und welche Empfänger und zukünftigen Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten Sie verwenden. Sie haben auch das Recht auf Informationen darüber, woher Ihre Informationen erfasst wurden, wenn diese nicht direkt von Ihnen erhalten wurden, auf Fälle von automatisierter individueller Entscheidungsfindung (einschließlich Profilerstellung) sowie auf den voraussichtlichen Zeitraum, in dem Ihre Daten übermittelt werden, gespeichert werden oder die Kriterien, die verwendet werden, um den Zeitraum festzulegen. In Ihrem Datensatz haben Sie auch das Recht auf Informationen zu Ihren allgemeinen Rechten, die in diesem Abschnitt angegeben sind. Wir können weitere Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu schützen.
  2. Änderung personenbezogener Daten. Auf Ihre Anfrage hin korrigieren wir etwaige Fehler oder unvollständige Informationen, die wir über Sie haben.
  3. Löschung von personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, wenn sie für den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Wir sind jedoch möglicherweise gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern und daher nicht zu löschen, beispielsweise für Buchhaltungs- oder Steuerzwecke. In diesem Fall werden wir die gesamte Verarbeitung Ihrer Daten beenden, die zu anderen Zwecken als der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erfolgt.
  4. Einschränkungen der Verwendung. Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten aus anderen als den von uns angegebenen Gründen gesperrt werden können. Sie können beispielsweise eine Einschränkung beantragen, wenn Sie Ihre Daten für falsch halten oder wenn Sie eine Berichtigung gemäß Ziffer 13.3.2) beantragt haben. Während der Zeit, in der Ihre Daten korrigiert werden, wird die Verwendung Ihrer Daten eingeschränkt.

13.4 StickerApp wird jeden Empfänger darüber informieren, welche personenbezogenen Daten gemäß Ziffer 10 bezüglich etwaiger Korrekturen oder Löschungen von Daten sowie Einschränkungen der Datenverarbeitung weitergegeben wurden.

13.5 Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Bedingungen sind Sie berechtigt, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format an eine andere für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Partei zu extrahieren und zu übermitteln.

13.6 Sie sind berechtigt, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage eines Interessenausgleichs durchgeführt werden, zu widersprechen. Wenn Sie einer solchen Bearbeitung widersprechen, werden wir die Bearbeitung nur fortsetzen, wenn berechtigte Gründe für die Bearbeitung Ihrer Interessen vorliegen.

13.7 Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketing verwenden, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung durch eine E-Mail an info@stickerapp.se zu widersprechen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Marketingzwecke einstellen, nachdem Sie Ihren Widerspruch erhalten haben.

13.8 Sie sind berechtigt, Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die Datenschutzbehörde zu richten.

 

14. Cookies

Wir verwenden Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen zur Verwendung von Cookies.

 

15. Kontaktinformationen

15.1 Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, Ihre persönlichen Daten verwenden oder wenn Sie eine Aufzeichnung anfordern möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie unten.

 

STICKERAPP SCHWEDEN AB
Poppelgatan 21
234 35 Lomma
info@stickerapp.se